Загальні

Джефф Безос виявив, що кількість членів прем'єр-міністра Amazon перевищила 100 мільйонів


У своєму щорічному листі акціонерів, опублікованому сьогодні, генеральний директор Amazon Джефф Безос вперше розкрив кількість членів групи Prime у всьому світі. Amazon Prime почався 13 років тому і сьогодні має значення більше ніж 100 мільйонів членів.

Основні члени платять99 доларів на рік або 12,99 доларів на місяць та отримаєте безліч переваг, включаючи доступ до потокової служби Amazon Video Video та ексклюзивні пропозиції. Аналітики роками припускали кількість членів Amazon, але до цього часу компанія ніколи не розголошувала цю інформацію.

Лист надходить на наступний день після того, як інтернет-рітейлер оголосив, що закінчить свою програму винагороди Whole Foods і складе її на Prime. У лютому безкоштовну двогодинну доставку Prime було продовжено, включивши покупки Whole Foods на суму понад 35 доларів.

У листі також зазначається, що Amazon Prime отримав найкращий рік у 2017 році, поставивши понад п’ять мільярдів продуктів і зареєструвавши більше нових членів, ніж будь-який інший рік (4 мільйони за тиждень наприкінці 2017 року). У січні Kantar Consulting підрахувала це 45% домогосподарств США були абонентами Amazon Prime.

Орієнтація на високі стандарти

Безос розпочав свій лист з обговорення "божественного невдоволення" споживачів. Він високо оцінив цю якість, заявивши, що їй подобається, і запитав, як компанія може випередити "постійно зростаючі" очікування клієнтів.

Його відповідь полягала у високих стандартах - темі, яка довго обговорювалась у листі. "Формування культури високих стандартів вартує зусиль, і є багато переваг", - написав Безос.

Підприємець пояснив, що "високі стандарти можна навчити", і їх можна навчити через вплив. “Високі стандарти заразні. Залучіть нову людину до команди високих стандартів, і вона швидко адаптується. Вірно і навпаки », - написав Безос.

Безос закликав свою команду бути реалістами, заявляючи, що "нереальні переконання щодо масштабу - часто приховані і не обговорювані - вбивають високі стандарти". Підприємець доручив своїм співробітникам "формувати та активно передавати реалістичні переконання про те, наскільки важким буде щось - те, що цей тренер добре розумів".

Вражаючі віхи

Безос також розглянув такі важливі етапи протягом останнього року, як модернізація Alexa та додавання нових переваг Prime, таких як виконання двохвилинних замовлень на сайтах миттєвих пікапів та безкоштовний доступ до гри Echo Double Jeopardy. Він додав, що 2017 рік був найкращим у компанії досі для продажу обладнання обладнання Amazon.

У листі позначено 20го річниці першого листа акціонера компанії та додається до вкладення першого листа продавця в 1997 році. Безос зарахував ці віхи до 560 000 співробітників компанії та її «2 мільйонам продавців, сотням тисяч авторів, мільйонам розробників AWS та сотням мільйонів божественно невдоволених клієнтів у всьому світі, які намагаються зробити нас кращими з кожним днем. "

Безос додав, що "основні цінності та підхід Amazon залишаються незмінними", а роздрібний торговець продовжує "прагнути стати компанією, що орієнтується на клієнтів на Землі". Amazon планує звільнити свої квартальні прибутки 26 квітня.


Перегляньте відео: Инвестируй как миллиардер Джефф Безос (Січень 2022).