Поради щодо інтернет-бізнесу

Dropshipping 101: Як почати дропшипінг-бізнес (2020)


Усі хочуть почати бічну суєту в ці дні. Насправді, згідно зі статистикою, аж 44 мільйони американців мають бічну суєту. І ось тут в гру входить дропшипінг.

Якщо ти хочеш заробити гідно пасивний дохід від запуск власного магазину електронної комерції але скептично ставляться до складнощів управління запасами, доставку та виконання замовлення, тоді дропшипінг - ідеальний варіант.

Однак якщо правильно здійснити, дропшипінг може допомогти вам заробити багато грошей.

У цьому кінцевому посібнику з дропшипінгу ми висвітлюємо все, від того, що це таке, до того, як розпочати роботу, до того, як вести успішний дропшипінг-бізнес.

Давайте розпочнемо.

Відмова від відповідальності: Ця стаття містить партнерські посилання, за які я отримую невелику комісію за вас безкоштовно. Однак це лише інструменти, які я повністю рекомендую, коли справа стосується початку дропшиппінг-бізнесу. Ви можете прочитати моє повне розкриття філій у моєму політика конфіденційності.

Зміст

Що таке Dropshipping?

Дропшипінг існує вже деякий час. Однак, всупереч поширеній думці, це не схема розбагатіння-швидкість.

Це в основному спосіб здійснення роздрібної торгівлі, коли магазин не володіє або не підтримує товарний запас. Натомість ви купуєте товар у стороннього джерела і доставляєте його замовнику.

Вам не потрібно обробляти товар самостійно або піклуватися про процес доставки.

Один з найбільших відмінників між звичайною електронною комерцією чи цегельним магазином та магазином дропшиппінгу - те, що продавець товару не обробляє товарний запас.

Розглянемо Best Buy, один з найбільших роздрібних торговців електронікою в США. Припустимо, клієнт заходить у Best Buy, купує новий смарт-телевізор, оплачує рахунок і виходить. По суті, Best Buy повинен зберігати смарт-телевізор у своєму роздрібному місці, щоб покупець міг його побачити та здійснити покупку.

Вони також повинні показувати телевізор, налаштовувати свій магазин, щоб він відображався на екрані, виготовляв платіжні прилавки для споживача, щоб здійснив платіж, зберігав пакувальний матеріал на лічильнику рахунків, перевозив телевізор зі свого складу тощо.

Ось де дріпшипінг відрізняється.

Що стосується дропшиппінгу, роздрібний торговець взагалі не зберігає телевізор. Натомість, коли онлайн-замовлення на телевізор обробляє на їхньому веб-сайті, дропшипер автоматично повідомляє оптового постачальника, який доставляє телевізор на порозі замовника.

Ось простий розбиття того, як працює дропшипінг:

Оскільки вам не потрібно багато грошей чи ресурсів, щоб розпочати роботу з дропшипінгом, її популярність зростає. Все більше і більше роздрібних торговців стрибають з естакади.

І це має великий сенс для бізнесу: вам не потрібно зберігати будь-які запаси, вам не потрібно зберігати інвентар, і вам не потрібно турбуватися про упаковку та доставку. Ви змушуєте когось робити все це за вас, при цьому отримуючи гідний прибуток.

Погляньте на цю статистику:

  • У 2016-2017 роках близько 23% усіх онлайн-продажів, що становить 85,1 млрд доларів, здійснювались через дропшипінг.
  • Насправді навіть Amazon здійснив 34% від загального обсягу продажів дропшипінгом, ще в 2011 році. Цифри тільки зростають з кожним роком.
  • І це дуже прибутковий засіб ведення бізнесу. Дослідження доводить, що виробники, які працюють з роздрібними торговцями дропшиппінгу, отримують на 18,33% більше прибутку, ніж ті, хто покладається на більш звичайні канали.

Завдяки Інтернету, що охоплює мільйони домогосподарств по всьому світу, роздрібні торговці, що продають товари, можуть швидко розширити сферу своєї діяльності та згодом максимізувати свій дохід.

Простіше кажучи, ось точні кроки, необхідні для покупки дропшиппінгу:

  • Торгуйте своїми продуктами в Інтернеті за допомогою каталогу, який містить ваші товари
  • Залучайте онлайн-споживачів, щоб здійснити онлайн-покупку
  • Роздрібний продавець пересилає список товарів зацікавленому виробнику / оптові / дистриб'ютору, а також реквізити замовника, такі як найменування та адреса
  • Зацікавлений виробник / оптовий продавець пересилає перелік товарів замовнику (під назвою роздрібної торгівлі, яка продає товари)

Допшиппінг вимагає великої довіри та довгострокового партнерства між багатьма зацікавленими сторонами, такими як роздрібні торговці, постачальники, дистриб'ютори та виробники.

Готові розпочати дропшипінг? Почніть з а 14-денний безкоштовний пробний процес Shopify.

Спробуйте Shopify

Плюси Dropshipping.

Найбільшою причиною того, чому дропшипінг став вигідною діловою можливістю, є те, що він не має великих перешкод для входу.

Кожен, хто має невеликі інвестиції, може запустити свою компанію дропшипінгу. І в Інтернеті є чимало корисних посібників, які допоможуть вам. На додаток до цієї статті, яку ви зараз читаєте, є й інші корисні ресурси, на кшталт цього посібника як розпочати дропшиппінг бізнес за 21 день від способу життя падіння корабля.

Ось перелік деяких плюсів відкриття дропшиппінг-бізнесу:

1. Мінімальні витрати на запуск.

На відміну від цегельно-будівельного магазину або звичайного електронного комерційного підприємства, для зберігання матеріалів вам не потрібен фізичний склад. Вам потрібно лише заплатити за домен та план хостингу вашого веб-сайту дропшипінгу.

Вам не доведеться турбуватися про втрату доходу або утримання зайвих запасів.

Вам не доведеться керувати та не турбуватися про витрати на доставку чи стільки разів.

2. Мінімальні витрати на виконання замовлення.

Оскільки ви не несете відповідальності за джерела, упаковку та доставку товару, вам не доведеться турбуватися про додаткові витрати, понесені протягом усього процесу. Ви просто перенаправляєте запит клієнта до стороннього оптовика або імпортуєте продукцію з компанією, на зразок AliExpress, і все готово.

Вони будуть нести відповідальність за рух продукту по ланцюгу поставок. Ви маєте лише переконатися, отримав клієнт товар чи ні.

3. Низький ризик та гнучкість.

Якщо поводження з товарно-матеріальними запасами природно не призводить до мінімального ризику Крім того, ви можете запропонувати набагато всебічніший вибір продукції, а також високий потенціал збільшення масштабів.

Якщо ви не в змозі збільшити прибуток або отримати прибуток від свого дропшипінгу, ви можете будь-коли відмовитись без грошових втрат.

Ви також можете легко співпрацювати з кількома оптовими торговцями, дистриб'юторами та постачальниками для додаткової гнучкості у вашому бізнесі.

Оскільки вам не потрібно платити заздалегідь, щоб запасати продукцію, у вас завжди є готівка.

4. Легше здійснити зведення.

Ви можете легко змінити свою нішу і перейти до іншого продукту, якщо ваша поточна область домену не працює.

Dropshipping пропонує вам плавне полегшення продажу та перехресного продажу продукції.

Мінуси Dropshipping.

Жодна бізнес-модель не має справедливої ​​частки недоліків. І модель дропшипінгу не є винятком.

Ось перелік деяких найпоширеніших мінусів моделі дропшипінгу:

1. Надмірна залежність від партнерів.

Оскільки у вас фізично немає товару, ви завжди повинні покладатися на своїх партнерів, щоб зберігати запаси, і сподіватися, що у них його не закінчиться.

2. Малий контроль над доставкою замовлення.

Оскільки у вас немає товару на складі самостійно, відповідальність за те, щоб поставити товар у встановлений термін, повністю належить вашим партнерам. Якщо вони не зможуть доставити товар вчасно, задоволення клієнтів зменшується, що врешті-решт зашкодить вашому бізнесу. Ось чому ефективні партнери мають важливе значення для ведення успішного бізнесу.

3. Порушення обслуговування клієнтів.

За допомогою дропшиппінгу ви не відповідаєте за весь процес ланцюга поставок, включаючи упаковку, складування, доставку тощо. Про все це піклуються ваші партнери. Як результат, якщо з їх боку з’явиться помилка, і вони відмовляться виправляти її, ви не зможете звернутися до них. Тепер ви залишаєтесь самостійно, щоб вгамувати незадоволеного клієнта.

4. Відсутність брендингу.

Оскільки ви продаєте інші товари оптовиків на своєму сайті, імідж вашої марки може постраждати. Щоб пом'якшити це, переконайтеся, що ваш оптовий продавець дозволяє вставляти фірмові пакувальні матеріали при доставці. Таким чином, навіть якщо товар походить від іншого бренду, досвід розгортання гарантує, що клієнт запам'ятає, хто ви є.

5. Зниження норми прибутку.

Прибуток менший порівняно з виготовленням власної продукції. Насправді, деякі дропшипери просто закрили свій бізнес через недостатню норму прибутку. Якщо ви хочете отримати такий же прибуток, як традиційний роздрібний магазин, вам доведеться продавати набагато більше продукції за високою ціною.

Загалом, можна очікувати норму прибутку в 20-30% і коефіцієнт конверсії в 2-3%. Ці показники можуть змінюватися залежно від галузі та ситуації.

Залежно від середньої норми прибутку та коефіцієнта конверсії, ви оцінюєте свій прибуток, використовуючи це рівняння:

(Трафік x 0,02) x (Середнє значення замовлення х 0,2) = Прибуток

Це такі як плюси, так і мінуси, підсумовані коротко.

Для кого призначений Dropshipping?

Дропшипінг - це ідеальний спосіб увійти у діловий світ для початківців підприємців та новачків, людей з низьким бюджетом, а також для тих, хто ще не хоче вкладати свої гроші.

Раніше для створення бізнесу потрібні великі гроші. Люди зазвичай змушують батьків позичати їм капітал або працювати понаднормово, щоб заробити гроші. Насправді Джефф Безос запустив Амазонку, позичивши гроші у батьків, і всі ми знаємо, як це вийшло для нього.

Справа в тому, що без початкового капіталу основна перешкода була започаткуванням бізнесу.

Але зараз, з появою цифровізації та соціальних медіа, запустити Інтернет-бізнес простіше, ніж це було в будь-який момент історії.

Однак модель дропшипінгу - це повільний шлях до успіху та отримання величезних прибутків. Простіше кажучи, це гра терплячої людини.

Він чудово підходить для:

  • Початкові підприємці
  • Люди, які дивляться на стійке зростання
  • Професіонали, зацікавлені у власному роздрібному бізнесі
  • Люди кмітливі в маркетингу, які можуть сприяти значному веб-трафіку

Розбивши його, це ідеальна бізнес-модель для наступної групи людей:

1. Підприємці початкового рівня.

Dropshipping - це відмінна бізнес-модель, щоб познайомитись із світом бізнесу та вивчити хитрощі торгівлі вперше. Підприємці початкового рівня, ймовірно, кілька разів зазнають невдачі, намагаючись зрозуміти нові поняття в бізнесі.

Однак, оскільки в бізнесі дропшипінгу немає нічого особливого, вони можуть дозволити собі провалитися тут.

Наприклад, ви можете запустити веб-сайт електронної комерції, який продає футболки з низькими витратами, щоб перевірити свої маркетингові відбитки. З таким низьким бар'єром для вступу, це чудова практика для починаючих підприємців.

2. Продавці з кількома товарними нішами.

Якщо ви продаєте широкий асортимент продукції, дропшипінг - це відмінний варіант для вас. За такого сценарію зберігання запасів та запасів широкого спектру продукції стає дуже затратним та може не бути стійким у довгостроковій перспективі.

Це справедливо, особливо якщо ви плануєте продавати цілий ряд товарів у лізі Target або Walmart. Якщо ви скористаєтеся моделлю дропшиппінгу, то в цьому випадку ви зможете заощадити багато грошей, усунувши необхідність утримувати запаси, товарні запаси та мати магазини чи склади.

3. Бюджетні підприємці.

Це просто - ви хочете заробляти гроші, але не маєте грошей зараз інвестувати. Очевидно, оскільки ти маєш жорсткий бюджет, оренда складів або торгових місць є дорогою.

У цьому випадку ідеальна модель - дропшипінг. Не маючи наперед вкладень в інвентар, посередників чи склади, можна розпочати бізнес, що продає дропшиппінг з практично нульовою вартістю.

4. Роздрібні торговці, які шукають перевірку.

Розглянемо цей сценарій:

У вас є товар для продажу, але ви не впевнені, чи він буде працювати на ринку. Зробити склад і взяти напрокат приміщення для цього не здається мудрою справою на даний момент. Перш за все, потрібно випробувати води.

Завдяки дропшипінгу ви можете отримати необхідну валідацію практично без початкових витрат. Якщо реакція на ваш продукт виявиться позитивною, ви виграєте і тепер можете запустити продукт широко. Якщо це негативно, принаймні ви не закінчите робити величезні втрати.

У будь-якому випадку ви отримаєте достатній досвід та зможете досягти успіху під час подорожі.

5. Бічні Hustlers.

Якщо ви переслідуєте пасивний дохід або хочете заробляти гроші в Інтернеті, то дропшипінг - це чудовий варіант для вас. Не потрібно піднімати палець чи зберігати продукти. Dropshipping - це відмінний спосіб продавати продукцію, не зберігаючи запаси та отримуючи пасивний дохід на довгі роки.

Початківець може спочатку зіткнутися з деякими проблемами, такими як маркетинг товару, досягнення потенційних постачальників тощо. Однак, як тільки вони дістають мотузки бізнесу, дропшипінг може виявитися досить прибутковим.

Готові розпочати дропшипінг? Почніть з а 14-денний безкоштовний пробний процес Shopify.

Спробуйте Shopify

Пошук товарів для продажу.

Дропшипінг - це досить легка і зрозуміла бізнес-модель. Маючи правильні партнерські стосунки, продукти та трохи терпіння, кожен може почати його та досягти зеніту успіху.

Однак, USP будь-якого дропшипінгу в кінцевому рахунку - це "продукт", який ви продаєте, і цінність, яку він пропонує в свою чергу.

Вибір правильної ніші допоможе вам надзвичайно допомогти. Це допоможе точніше визначити голос вашої торгової марки та врешті-решт допоможе звернутися до певної групи покупців, таких як ентузіасти-технологи, культуристи тощо.

Ось приклад магазину дропшипінгу, який продає колонки Bluetooth:

Ось ось перелік деяких наймодніших ідей дропшипінгу для вас спробувати у 2020 році:

  • Ідеї ​​технічної ніші: Продукти Wi-Fi 6, бездротові технології, носіння та аксесуари, 360-градусні камери та аксесуари та VR-пристрої
  • Ідеї ​​ніші способу життя: Розумні пристрої для дому, обладнання для туризму, садові садові інструменти, купальники та пляшки з водою
  • Ідеї ​​модної ніші: Сумки з ротанга, заколки для волосся та заколки, металевий одяг, жіночі шорти та мереживний одяг

Крім цього, для визначення виду товару, який ви хочете продати, вам потрібен перевірений набір критеріїв, включаючи:

1. Ціноутворення.

Коли ви будете продавати товари по виробництву, величезна частина вашого успіху та прибутку залежатиме від роздрібних та оптових цін.

Низька ціна може збільшити продажі, але норма прибутку не буде значною. З іншого боку, висока ціна відверне більшість клієнтів від покупки, але націнка буде вище. Таким чином, дуже важливо досягти балансу між цінами, коли ви йдете вперед.

2. Розмір.

Розмір і вага можуть маніпулювати та впливати на ціни товару більше, ніж ви передбачаєте.

Більший і важчий продукт буде командувати:

  • Більш високі витрати на упаковку
  • Більш високі витрати на доставку
  • Обробка плати (іноді)

Є сенс принаймні почати з менших продуктів і домовитися про меншу маржу. Це, принаймні, допоможе вам уникнути додаткових витрат, які ви, швидше за все, понесете при великих та важчих поставках.

3. Перехресний продаж і Up-sell.

Краще вибрати нішу, яка полегшить вам перехресний продаж і продаж ваших товарів.

Погляньте на деякі з них основні переваги продажу та перехресних продажів:

Обидві ці методи не тільки допомагають вам продати більше, але й допомагають отримувати більший дохід і підвищувати маржу без зайвих витрат.

Чудовим прикладом кросс-продажу буде продаж шнурків разом з взуттям або продаж мобільних телефонів з індивідуальними спеціальними чохлами для телефонів.

Прикладом продажу є кампанії Клуб для гоління в доларах, що приваблює вас з можливістю гоління на рівні 1 долара, а потім відображенням варіантів цін на їх веб-сайті.

Їх точка продажу? Відмінна цінність!

Як продаж, так і перехресні продажі можуть допомогти вам заробити чудовий прибуток і зробити ваш дропшиппінг бізнес-позицією.

4. Відновлювані джерела.

Для вас є сенс продавати товари з помірним терміном зберігання. Продукти з низькою міцністю потрібно замінити, і при будь-якій удачі, більше замовлень клієнтів може прийти вам на шлях.

Це як порівняння зубної пасти з холодильником. Хоча вам може знадобитися нова пляшка зубної пасти через кожні другий тиждень (низька міцність), ви, ймовірно, не заміните холодильник в наступному десятилітті і не зробите (висока міцність).

Вся справа в грі на маржі, і саме ви вирішите, який тип товару ви хочете продати.

5. Грубі покупки.

Груба покупка - це товар, який споживач не хоче купувати, але це потрібно, оскільки їхні можливості обмежені. Наприклад, такі продукти, як лікарняне страхування, медичне приладдя, автомобільні шини, теплоносії та моторне масло - все це неприємні покупки. Їх ніхто не хоче купувати, але це потрібно через тяжкі обставини.

Якщо ви продаєте такі товари, як шини та охолоджуючі рідини, замовлення можуть бути далеко і між ними, а точки продажу також можуть стати проблемою для вас.

Будьте обережні, продаючи ці товари. Вони також не купуються оптом, а маржа, як правило, дуже низька.

Якщо ви купуєте загрозу для купівлі, це стає складним витримкою протягом тривалого періоду, тому ви, можливо, захочете уникати подібних продуктів на початку свого дропшиппінгу.

Поширені помилки Dropshipping, яких слід уникати.

Прибуткові, як це є, дропшиппери, як правило, починають занадто багато очікувати від дропшипінгу з самого початку.

В очікуванні швидких результатів вони в кінцевому підсумку роблять масу поширених помилок.

Ось перелік деяких поширених помилок дропшипінгу, яких слід уникати:

1. Надмірна залежність від постачальників.

Покладатися занадто багато на постачальника не є здоровим для сталого бізнесу. Обов’язково встановіть чіткі норми та вкажіть наслідки у разі будь-якого порушення. Важливо тримати продавців на носках, щоб вони поставили найкращу ногу вперед.

А ще краще, не покладайтеся на одного постачальника. Наприклад - якщо у вас є лише один постачальник, вони можуть раптово припинити справу з вами або можуть підвищити ціни з нізвідки. У такому випадку у вас не буде іншого варіанту, окрім як виконати їхні запити.

Розслаблене та байдуже ставлення з боку продавців дуже згубне для бізнесу, і частіше за все пов'язане із надмірною залежністю.

2. Бажаючи легких прибутків.

У цьому світі немає безкоштовного обіду.

Аналогічно, очікувати легких грошей з невеликими зусиллями - це те, що насправді не працює в реальному світі, тим більше в дропшиппінг-бізнесі.

Незважаючи на те, що ви можете насолоджуватися певними перевагами у дропшипінгу над традиційною роздрібною торгівлею, вам все одно доведеться стикатися з проблемою сильної конкуренції.

З очевидних причин багато інтернет-магазинів вибирають модель дропшипінгу. Будь-яке поступливість з вашого боку може призвести до втрати клієнтів перед вашими конкурентами.

Тому, не сподіваючись на легкі гроші, слід зосередитись на тому, як створити цінність через свій дропшиппінг-бізнес і реалізувати його професійно.

3. Обмежена видимість (не вкладається в рекламні заходи).

Dropshipping, як і будь-який інший бізнес, вимагає достатньої реклами, щоб мати змогу охопити вашу цільову аудиторію.

Щоб зв’язатися з клієнтами та збільшити продажі, перше, що вам потрібно - це видимість. Таким чином, ви повинні інвестувати в рекламні заходи та формувати імідж.

Ви не хочете, щоб ваша аудиторія забувала про ваш бренд, тому важливо агресивно продавати себе. Як то кажуть:З очей геть з серця геть.' Вашим основним завданням буде зайняти розумовий простір ваших клієнтів.

Спробуйте ввести своє ім’я та адресу на упаковці товару або просуньте останню номенклатуру продукції всередині упаковки для реклами. Це також відмінна ідея для подальшої роботи з приміткою «Дякую» або запитання про їхній досвід покупок.

Прийняти це Електронний лист "спасибі", наприклад:

Наступне повідомлення електронної пошти на зразок цього (з додатковим купоном на знижку) проходить довгий шлях до залучення ваших клієнтів і одночасно показує їм, наскільки ви дбаєте про їхній досвід.

4. Компромісні реквізити замовлення.

Вам потрібно відчайдушно уникати компрометації деталей замовлення. Якщо ви не зможете задовольнити своїх клієнтів вашими послугами та ненавмисно зібрали деталі замовлення, вони навряд чи зможуть знову з вами вести бізнес. На додаток до цього є ймовірність того, що вони, ймовірно, дадуть вам погані відгуки, що знову позбавить багатьох потенційних клієнтів.

Дослідження Уокера передбачило, що до 2020 року досвід клієнта перевершить ціну та товар як ключові диференціатори бренду.

Деякі з речей, які можуть вплинути на досвід клієнтів, це:

  • Доставка за неправильною адресою
  • Неправильна упаковка для товару
  • Неправильна доставка товару
  • Правильна доставка товару, але неправильна кількість
  • Технічні характеристики продукту не відповідають замовленню
  • Зламаний або підроблений виріб

Роздрібний продавець, який продає дропшип, повинен надавати своєчасну та точну інформацію про замовлення. В іншому випадку нещасні клієнти просто перейдуть на ваш конкурентний бізнес, що призведе до вашої втрати доходу.

5. Продаж товарів із авторським правом / торговою маркою.

Продаж товарів, які захищені торговою маркою та захищені авторським правом, без попереднього дозволу, хоч і без жодних шахрайських намірів, найкраще уникати.

Це може несподівано залучити вас до справи про порушення торговельної марки, яка може бути вкрай трудомісткою, а також дорогою.

Продаж фірмових речей з логотипами таких брендів, як одяг Giorgio Armani, взуття Nike або годинник Rolex без дозволу може призвести до судового позову або навіть закриття вашого дропшиппінгу.

Уникайте цієї помилки, продаючи продукти з білою етикеткою, які можна легко ребрендувати і перепродавати під парасолькою вашого бізнесу, без ускладнень судових справ.

Ти можеш Зверніться до цього посібника, щоб дізнатися більше про білі етикетки і як працює вся концепція.

6. Не встановлення належної політики повернення.

Якщо ви не надаєте резерв для повернення товару, речі можуть зіпсуватися з вашими клієнтами.

Маючи таку велику різноманітність на ринку, замовник може захотіти придбати щось інше, навіть замовивши конкретний товар. Відразу після відхилення замовлення, повернення або відшкодування запиту роздрібні торговці, які продають дропшип, повинні приступити до роботи та запропонувати оперативне відшкодування.

Швидка та швидка колекція проданих продуктів та повне повернення коштів - це те, що може відокремити вас від ваших колег на ринку.

Крім того, важливо також додати належні інструкції на свій сайт щодо повернення товару та стягнення відшкодування.

Багато дропшиперів роблять помилку, не сприймаючи цей процес серйозно, заподіюючи клієнтам багато болю і неприємностей. Уникнення цього шляхом надання правильної політики повернення може допомогти вам більш ефективно працювати з дропшипінгом.

Готові запустити свій магазин Shopify? Почніть з а 14-денний безкоштовний пробний процес Shopify.

Спробуйте Shopify

Пошук правильного постачальника дропшипінгу.

Само собою зрозуміло, що постачальники дропшипінгу є однією з важливих гвинтиків у вашій бізнес-моделі дропшипінгу.

Вам потрібно розраховувати на постачальників для різних функцій, таких як:

  • Зберігання продукту (точні технічні характеристики)
  • Безпроблемна доставка в останні милі
  • Ефективна обробка та доставка вантажів

Вам просто потрібно донести замовлення, деталі замовника та вимоги до постачальників. Після цього, саме постачальники повинні виконати всю основу.

Ось чому для вашого бізнесу важливо, щоб ви об'єдналися з правильним постачальником.

По-перше, обов'язково перегляньте мої відгуки про 17 кращих постачальників доставки використовувати в цьому році.

Тож на що слід звернути увагу при співпраці з постачальниками? По суті чотири речі:

1. Знайдіть постачальника, який володіє технічними можливостями.

У сучасну епоху постачальник технологічних технологій вже не є надбанням, а необхідною умовою чудової бізнес-моделі.

Вибираючи свого постачальника, важливо переконатися, що він добре обізнаний з усіма технологіями, необхідними для того, щоб бути в курсі всього циклу.

2. Постачальник повинен бути точним.

Доставка товару вчасно надзвичайно важлива для магазину дропшиппінгу. Крім того, це добре підходить для вашого бізнесу, якщо вам вдасться доставити продукцію протягом 1-2 робочих днів.

З занадто великою кількістю конкурентів на ринку, у вас немає можливостей для пропуску, і ви завжди повинні ставити свою найкращу ногу вперед. Ваш клієнт не подумає двічі перед тим, як перейти до своїх конкурентів, якщо ви довго забираєте товари, що продаються.

Ось чому пунктуальність є одним із важливих вирішальних факторів при виборі постачальника. Ви навіть можете спробувати розмістити тестові замовлення, щоб перевірити, чи постачальник підкаже чи ні.

3. Знайдіть постачальника з досвідченою та динамічною командою.

Оскільки ви не будете тим, хто здійснює доставку останньої милі, вам потрібно переконатися, що ті, хто встигає зобразити позитивну картину вашого бізнесу.

Досвідчений постачальник, який має динамічну та ефективну команду торгових представників та керівників, швидше за все, знає всю тонку крупу бізнесу дропшипінгу. Якщо вам вдасться об'єднатися з таким постачальником, у вас вже є чудова платформа для досягнення успіху.

4. Ідеальний постачальник повинен орієнтуватися на якість.

Як і роздрібна торгівля, і традиційний бізнес в галузі електронної комерції, дропшипінг також залежить від якості продукту. Ось чому це важливий атрибут, який слід враховувати при оцінці постачальника товару.

Припустимо, для одного і того ж товару можна вибрати трьох постачальників.

Немає суттєвих змін у цінах і строках доставки.

Отже, якого постачальника вибрати?

Звичайно постачальник, який забезпечує найкращу якість.

Природно, замовники хочуть цінності в обмін на свої гроші.

Таким чином, найкраще завжди звертатися до відомого постачальника, який навряд чи коли-небудь піде на компроміс із якістю.

Постачальник, який цінує та орієнтується на якість, може забезпечити:

  • Норма повернення товарів низька
  • Кількість скасованих замовлень невелика
  • Задоволеність клієнтів висока
  • Цінність клієнта протягом життя (CLV) висока

Тепер питання - напевно, є тисячі таких постачальників у світі бізнесу, тож як ви визначите найкраще?

Ви можете використовувати різні каталоги дропшипінгу, доступні в Інтернеті, які забезпечують надійну базу даних про постачальників, яка часто організована нішею.

Світові бренди - відмінний приклад каталогу дропшипінгу.

Одна з найкращих речей про світові бренди - це те, щоб вона гарантувала, що кожен постачальник або оптовий продавець, який вона пропонує, є законним.

Як тільки ви звернетесь до постачальників з онлайн-каталогів, оцінити постачальників легко. Просто задайте їм кілька досліджуючих питань та оцініть їх відповіді, щоб визначити, чи відповідають вони вашим очікуванням чи ні.

Ось декілька гострих питань, які ви можете задати:

  • Що таке політика повернення, якщо така є?
  • Скільки коливань цін можна очікувати?
  • Чи існують гарантійні терміни на продукцію?
  • Що таке пункт про безкоштовну доставку?
  • Якого рівня налаштування в продуктах можна очікувати?
  • Які умови ціноутворення? Чи договірні умови ціноутворення?

Лише після того, як відповіді узгоджуються з вашими очікуваннями та баченням майбутнього бізнесу, ви повинні перейти на наступний рівень переговорів.

Не зважаючи на ідеального партнера, важливо також не стати здобиччю хитрих шахраїв.

Вам також потрібно забезпечити зв'язок із законним постачальником бізнесу.

Існує багато показників шахрайського постачальника, які можуть допомогти вам помітити одного дуже легко.

На перших порах слід отримати детальну інформацію про їх зареєстровану адресу, поговорити з галузевими гравцями та подивитися огляди в Інтернеті.

Все це робить навіть новим вантажовідправником відносно легко відокремити законних постачальників від недобросовісних та корумпованих.

Дуже важливо, щоб ви маневрено виходили з цих пасток, адже вони не тільки можуть вплинути на ваш бізнес у довгостроковій перспективі, вони також можуть незворотно нашкодити іміджу вашої марки на ринку.

Готові розпочати дропшипінг? Почніть з а 14-денний безкоштовний пробний процес Shopify.

Спробуйте Shopify

Як ви ведете власний дропшипінг-бізнес?

Ви провели широкі дослідження, щоб розпочати свій дропшиппінг. Від пошуку потрібного продукту до об'єднання з відповідним постачальником, ви тепер готові розпочати свій бізнес.

Нарешті настав час запустити свій магазин дропшипінгу.

Однак незабаром ви побачите, що починати бізнес і вести одну дуже різні ігри з м'ячем.

Вчасно вам доведеться турбуватися з таких питань, як маркетинг, SEO, видимість, якість продукції, повернення коштів та обмін, підтримка клієнтів та багато іншого.

Давайте розбимо їх тут:

1. Маркетинг вашого Dropshipping Store.

В умовах великої конкуренції потреба в ефективному маркетингу дуже нагальна.

Замість того, щоб чекати, коли ваша цільова аудиторія знайде ваш магазин дропшипінгу, краще продавати свій товар перед ними.

Вам потрібно провести ретельне дослідження сфери домену, якою ви намагаєтесь обслуговувати, та сегментацію населення на основі поведінки, психографії, географії та демографії.

Після того, як ви визначите правильний сегмент, вам потрібно узгоджено орієнтуватися на населення та проводити різні дії, наприклад:

  • Залучення клієнтів
  • Будівництво бренду
  • Зведення зображення
  • Створення та підкреслення цінності товару

Ви можете використовувати безліч каналів для продажу свого магазину дропшипінгу, включаючи:

  • Просування соціальних медіа: Рекламуйте свій магазин на таких соціальних мережах, як Facebook, Instagram, Pinterest тощо. Ось список деяких найкращих програм управління соціальними мережами що допоможе вам ефективно просувати ваш магазин дропшипінгу. Ви також можете запускати рекламу на каналах соціальних медіа, щоб охопити вашу цільову аудиторію прямо в їхніх персональних каналах соціальних мереж.
  • Маркетинг електронної пошти: Це одна з найбільш ефективних форм маркетингу. Маркетинг електронною поштою дозволяє залучати своїх клієнтів, розсилаючи вітальні електронні листи та інші форми подальших електронних листів. Крім цього, ви також можете тримати їх у циклі про такі речі, як продажі, знижки, зміна цін тощо. Ви також можете використовувати різні програмні засоби електронного маркетингу які можуть запускати автоматизовані електронні кампанії та створювати поглиблені звіти про аналітику.
  • Платна реклама: Як згадувалося вище, ви можете запускати платні рекламні кампанії для просування свого магазину дропшипінгу безпосередньо у стрічці цільової аудиторії. Від оголошень у соціальних мережах до Google Ads, існує багато варіантів.

2. Ведення інвентаризації.

Хоча бізнес-модель дропшипа не вимагає від вас зберігання товарних запасів, це хороша практика вести вкладку про інвентар складських складів постачальників, оскільки ви будете продавати свою продукцію під торговою маркою.

Хороша новина в тому, що численні передові програмне забезпечення управління запасами і в Інтернеті доступні програмні засоби управління багатоскладними дропшипінгами, які допоможуть вам легко керувати та відстежувати інвентар.

Візьмемо приклад Ecomdash.

Він здійснив революцію на ринку програмного забезпечення для автоматизації дропшиперів з декількома центрами виконання замовлень.

Слідкуйте за своїм інвентарем за допомогою такого інструменту Інвентар припливу може допомогти вам:

  • Уникайте неприємних сюрпризів після того, як клієнт розміщує замовлення (цього можна було б уникнути, якби була інформація, що його немає на складі)
  • Допомагає вчасно робити повторні замовлення
  • Допомагає покращити двосторонню комунікацію з клієнтом (покращує досвід клієнта)

3. Надайте вражаючу підтримку клієнтів.

Дослідження 2014 року Гартнера виявило, що до 2019 року 50% усіх організацій змагатимуться за обслуговування клієнтів.

With the global income levels rising, and massive competition across all forms of businesses, there has been a standardization with respect to the product and service they provide.

One of the differentiating factors is expected to be excellent customer support.

Some of the common platforms you can use to provide exceptional customer service are:

  • Telephone
  • Social media platforms
  • Emails
  • Live chats

A 24/7 help-desk is also an aspect that you should look into as your business continues to mature.

4. Product Exchange And Refund Policy.

Your exchange and refund policy is a glaring touchpoint of the dropshipping business that can make or break your business.

With the popularity of social media, communication is no longer a challenge. However, in the case of online retailing, positive word-of-mouth marketing can do wonders for your business, but negative word-of-mouth can prove to be detrimental.

If you want to earn the goodwill of your customer, then make sure to take prompt action any time a customer requests for product exchange or refund.

Handling customer complaints and product exchange and refund policies reflect the culture of the company and how much they prioritize their customers.

Providing a high level of satisfaction to customers here can result in improved Customer Lifetime Value (CLV) as well as the generation of new customers.

Here's an example from the return and refund policy of Gymshark.

As you can see, the return policy makes it effortless for the customer to return the wrong product.

However, refunding dropshipped products is a bit different than a traditional ecommerce site.

Here, you'll have to collaborate with the supplier to successfully collect the product from the customer and then issue an exchange or refund.

These points are by no means a comprehensive insight into what you must do to run a dropshipping business. But following them will help you tremendously in setting up and running your dropshipping business.

How to Grow Your Dropshipping Business?

Keep one thing in mind - the dropshipping model is a slow business model.

Expectations of a very steep growth and large profit margins in a short span of time are unrealistic. Instead, the business model requires long-term investment for it to grow into a profit-generating entity.

But that doesn't mean you should let up on all the impressive work you've done over the days. Now, you need to focus on scaling up and growing the business.

Taking the following measures can help you grow your dropshipping business:

1. Use Multiple Channels.

It's never a good idea to place all your eggs in a single basket. Thus, it makes sense to take advantage of the multiple channels available to you, including Amazon, Alibaba, eBay, and more.

This way, the number of customers you can reach out to increases exponentially. Catering to such a broad audience is impossible if you use only one channel.

However, when you are using multiple channels, you must ensure your top-selling products are always stocked and ready for shipment. Otherwise, if you sell the same product on different online stores, and the number of purchases is very high, the product can quite easily run out of stock. Out of stock products give rise to backorders and may cause a significant delay in delivery. This may create a negative customer experience.

Once you've ensured that you are stocked-up, you can even target audience globally.

2. Build Your Dropshipping Store.

While using multiple channels can definitely help with the profit margin, it's also essential to build your own dropshipping store to enhance your brand image.

Building your dropshipping store has many benefits attached to it, like:

  • Greater control over website's user-interface
  • Greater control over products, stocking, and marketing
  • Better decision making when it comes to discounts and bundled sales
  • Control brand positioning and brand imagery

Having your own store also means you don't have to pay a commission to online stores to showcase your products. As a result, the profit margin per product increases, ultimately translating into higher revenue.

You can use several online websites and ecommerce store builders to create your store. Most of these builders come with attractive templates and various marketing and analytical tools to help you grow your store.

Check out my review of some of the best ecommerce platforms to choose the best option to build your dropshipping store.

3. Leverage Email Marketing.

According to email marketing statistics by Oberlo, at $32 return for every $1 invested, email marketing offers one of the highest rates of ROI.

That's why it's essential to focus on your email marketing strategy if you want your dropshipping business to grow.

For that, first, you need to build an email list that consists of a relevant audience. The best part about email marketing is that it gives you direct access to the leads who have willingly subscribed to receive your emails.

To build your email list, you can pique your audience's interest by offering something valuable for free.

Take a look at my email form:

To encourage my readers to subscribe to my email list, I offer them a free email course upon registration.

After you build your email list, make sure to engage your audience regularly. Send out follow-up emails, offer discount coupons to give them a nudge to buy from your store, and more.

However, don't go about flooding your subscribers' inbox every other day. Let them know how frequently you plan to send email newsletters and then follow through the promise. A very high frequency of emailing can work against you and make customers unsubscribe.

4. Use Right Channels For Advertisements.

While proper investment is required for your business to take off, spending money in the right places is imperative for the money to pay dividends.

That's why, before increasing your marketing budget, you should spend time doing appropriate market-research. Try to identify the advertising channels that can help you maximize customer visits on your website.

For a dropshipping business, where you lack a physical shop, it's crucial to take advantage of online advertisement modes like pay-per-click (PPC). Running ad campaigns is easy across several social media platforms like Facebook, Instagram, and Twitter, among others.

Make sure you don't waste your money spending it on websites that bring in low traffic.

Here's an example of a dropshipping business done right:

Ad campaign budget optimization, among other measures, worked wonders for both Andreas і Alexander. They optimized their Facebook ads in a way to receive maximum returns.

5. Use Video Advertisements.

Video marketing is the new medium of reaching out to your customers.

Here're some statistics that will make you realize the amazing advantages of video advertisements:

  • 82% of Twitter users use video
  • More than 500 million hours of video are watched on YouTube every day
  • 33% of online activity is spent on watching videos
  • 85% of US internet audience watches online videos

Video has the power to reach a massive audience, thereby increasing your reach by many times.

Apart from advertising your products and brand, video advertisements have the power to do a lot more, such as:

  • Customer engagement
  • Making your leads click-through and arrive at your store
  • Influence your potential customers to buy your product

To reach your target audience, you can stream your video on social media platforms, YouTube, or purchase advertising space on a third-party website to increase your visibility.

Ready to start dropshipping? Get started with a 14-day free trial of Shopify.

Try Shopify

Examples Of Successful Dropshipping Companies.

The business landscape is littered with success stories from dropshipping companies.

Contrary to popular notion, the examples aren't far and few in between, but quite large in number.

One of the best examples that immediately come to mind is Wayfair.

Started by two University graduates in 2002 in Boston, Massachusetts who didn't have the luxury of deep pockets like their rivals, Wayfair turned out to be a huge success.

Over time, they understood the dropshipping model, and eventually started making around 25% to 35% profits year-on-year and quickly became one of the most acclaimed dropshippers.

Today, they boast of more than 10 million items in offerings, and over 14000 suppliers. In 2018, Wayfair's revenue exceeded $5 billion.

Another example here is Justin Wong, the owner of So Aesthetic.

After trying multiple business options, Wong decided to set up a dropshipping store. He needed zero investment to start the store, and guess what? Within a month of starting, he had already made $12,000 through the business.

More and more people are now making profits using the dropshipping model.

Here are some real-life examples of many more dropshippers who've made a successful career out of the dropshipping business model.

Dropshipping For Beginners: FAQ.

Here are some quick answers to the most frequently asked questions:

Q1. How does the dropshipping model work?

As already mentioned, Dropshipping is a business model where you can sell your products online, without having to stock, supply, distribute, or deliver the product yourself.

Dropshipping requires you to act like a mediator between the consumer and the supplier.

It's simple! The customer puts an order at your store, then you forward that order to the supplier, and finally, the supplier delivers the order straightaway to your customer. Your role as a drop shipper is to focus on marketing and promoting the product, while the supplier fulfills the entire supply chain cycle, including maintaining the inventory, packaging, shipment, etc.

Q2. What are the benefits of dropshipping?

Dropshipping is a profitable business model. The best part is that you don't require massive capital or spend money on things like inventory management, warehouse rent, and shop rent, among others.

You can expect a profit margin of 20-30% and a conversion rate of 2-3%. These metrics might change according to the industry and situation.

Q3. How to start a dropshipping business?

To start your dropshipping business, you can follow a step-by-step process:

  • Decide what type of product(s) you want to sell.
  • Partner with a supplier.
  • Either register with dropshipping sites like eBay or build your own website.
  • Market your dropshipping store
  • Promote using social media platforms and paid ads

Q4. What is the investment needed to start with dropshipping?

Not much since you don't require any shop, and you won't hold any stock, you don't need a substantial investment at the start.

Q5. Can I sell globally?

Yes, you can. The beauty of dropshipping is that since it's online, you can target the entire global target. Your customers could be from anywhere in the world.

Q6. Can I use multiple channels for selling?

Of course, you can. In fact, it's highly recommended to sell your products across multiple channels, such as eBay, Amazon, etc.

Q7. What is the profit margin that I can expect from dropshipping?

The margin primarily depends on the cost of the items that you sell, and the volume of items sold. However, on average, you can expect to make a profit of anywhere around 15% to 20%.

Q8. Do I need to pay taxes?

Taxes are subject to the local governance of the areas that you will deliver to. Usually, you are required to pay taxes for international delivery.

Q9. How can I promote my website?

There are several ways to promote your website. You can buy advertisements on websites, ecommerce stores, and social media platforms. You can also buy YouTube advertisements, get involved in customer engagement on social media platforms, conduct webinars, and more.

Q10. How can I select the suppliers?

While choosing your suppliers, go for someone punctual, tech-savvy, has an in-house team of experienced sales representatives, and has the reputation of providing top-notch quality products. Make sure to look at online reviews before selecting suppliers.

Q11. Should I use my own online dropshipping store, or should I rent someone else's space?

At the start, you can rent shop space on sites like Amazon, eBay, and Alibaba. But if you are looking to scale-up and build your own brand, it's better to have your own online store. You have greater control over the user interface and display of your products and can boost your brand image accordingly.

Q12. Should I work alone or hire assistants?

At the start, when the business is small, you can work alone. However, as the business starts to expand, it will get difficult for you to manage all aspects of the business. Keeping expansion in mind, hiring assistants for specific roles is recommended. You can hire virtual assistants from websites like Upwork, Fiverr, Guru, and more.

Executive Summary.

Sure, dropshipping seems like easy money. You just have to act as a link between the customer and the wholesaler/supplier, and take a cut for yourself. However, when you consider all the cons, challenges, effort, attention, and work, dropshipping doesn't sound as easy.

You need to stick to your business plan to make it work, and then reap the benefits.

With no initial outlay, rent or cost of inventory, dropshipping can provide the perfect environment for someone to test their business acumen, try out their new products, and gauge the product viability and market scenario.

An excellent option for entry-level entrepreneurs and budget businessmen, dropshipping is also a very safe platform. Even if you fail, you don't stand to lose a lot of money. On the other hand, the process helps you gain precious business insight and market knowledge.

I hope the article was useful and will spur you on to starting your first dropshipping business.

What type of product would you like to sell using the Dropshipping model? Let me know in the comment section below!

Ready to start dropshipping? Get started with a 14-day free trial of Shopify.

Подальше читання на сайті: Check out my article on the best ecommerce fulfillment companies if you'd rather hire a 3PL company to provide your ecommerce business with two-day shipping capabilities.